POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Voici la politique de confidentialité du site internet www.pharmaciecentrale08.fr, site internet de la Pharmacie Centrale de Charleville-Mézières.

Quel type d'informations recueillons nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats le cas échéant. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement le cas échéant (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons nous les informations ?

En utilisant nos services (réservation et utilisation d'un service en ligne ou par téléphone), en nous contactant pour obtenir des informations pharmaceutiques, vous devenez nos patients (que le service rendu soit facturé ou non) et consentez implicitement au recueil de vos données afin de permettre une gestion de votre dossier et une réponse à vos questions. Vous consentez également à recevoir ultérieurement des informations de la part de la Pharmacie Centrale, en tant que clients de celle-ci. Vous conservez la faculté à renoncer à ce consentement à tout instant, soit par contact direct (cf. infra) soit par le biais de nos campagnes d'informations. Dans le cadre du processus évoqué ci-dessus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi recueillons nous ces informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir et exploiter les services (vaccinations, livraison, tests, demandes de conseils...) ;
Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables ;
Réaliser des ventes de parapharmacie en ligne dans le respect de nos conditions générales de vente.

Comment stockons-nous vos données personnelles ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com certifiée selon les normes ISO27001, ISO27701, ISO27017 et ISO27018 garantissant une sécurité absolue de vos données personnelles. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs du site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@pharmaciecentrale08.fr ou nous envoyer un courrier à SELARL Pharmacie Centrale, 19 rue Monge, 08000 - CHARLEVILLE-MEZIERES.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.